helestra SIRI 44 LED Wandleuchte, Lichtaustritt verstellbar

Was mache ich, wenn eine fest verbaute LED dieser Leuchte nicht (mehr) funktioniert?
Antwort: In der Regel haben LEDs eine sehr lange Lebensdauer. Die Hersteller geben etwa 20.000 bis 50.000 Leuchtstunden an. Bei 20.000 Leuchtstunden und einer täglichen Nutzung von ca. 4 Stunden sind das rund 13 Jahre. Sollte bei dieser Leuchte doch einmal der Fall auftreten, dass eine fest verbaute LED nicht (mehr) funktioniert und sollte für diese Leuchte eine Herstellergarantie bestehen, nimmt der Hersteller einen Austausch gemäß seiner Garantiebedingungen für Sie vor. Der Austausch im Rahmen der Herstellergarantie erfolgt in der Regel kostenfrei, die Leuchte wird hierzu eingeschickt. Damit die Abwicklung möglichst einfach für Sie vonstattengeht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser hilft Ihnen gerne weiter, auch in Bezug auf Ihre ebenfalls bestehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei reuter.de.

Können die LEDs dieser Leuchte ausgetauscht werden?
Antwort: Ja, die LEDs dieser Leuchte können ausgetauscht werden, auch wenn sie aufgrund des besonderen Designs dieser Leuchte fest verbaut sind. Ein Austausch erfolgt grundsätzlich über den Hersteller, der über Spezialwerkzeuge verfügt.